إطلاق خدمة استخراج مخالصة وحدات الإسكان الاجتماعي إلكترونيًا لأول مرة

القاهرة -الصفوة العربية:
أعلنت المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، إطلاق صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري خدمة إصدار إفادة مخالصة للوحدات السكنية إلكترونيًا، في خطوة تستهدف تسهيل الإجراءات على المواطنين وتقليل الاعتماد على المعاملات الورقية والتنقل بين الجهات.
وأكدت الوزيرة أن الخدمة الجديدة تتيح للمواطن الحصول على إفادة تفيد بسداد كامل المستحقات المالية عن الوحدة السكنية بصورة إلكترونية، بما يوفر الوقت والجهد، ويواكب توجه الدولة نحو التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية.
وأوضحت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أن إطلاق الخدمة يأتي ضمن جهود الصندوق لرقمنة الخدمات المقدمة للمواطنين، مشيرة إلى إطلاق خدمتي السداد المعجل ونقل الملكية إلكترونيًا خلال العام الحالي، بما يعزز سهولة الحصول على الخدمات والشفافية في الإجراءات.
وأشارت إلى أن الاستفادة من الخدمة تتطلب إنشاء حساب عبر موقع خدمة المخالصة، باستخدام رمز تحقق OTP يُرسل إلى رقم الهاتف المحمول المسجل لدى الصندوق أو الرقم الذي يتم تسجيله.
وأضافت أن المواطن يتعين عليه رفع المستندات المطلوبة بصيغة PDF، وتشمل أصل المخالصة الصادرة من جهة التمويل موضحًا بها تاريخ منح التمويل وتاريخ السداد، ومحضر استلام الوحدة أو إفادة من مديرية الإسكان المختصة، وعقد التمويل العقاري أو النقدي أو التقسيط، وصورة بطاقة الرقم القومي.
ولفتت إلى ضرورة تقديم التوكيل الرسمي حال الإنابة، وإعلام الوراثة وصور بطاقات الورثة في حالة الوفاة، إلى جانب موافقة النيابة الحسبية إذا كان بين الورثة قُصر.
وأوضحت مي عبد الحميد أن الإدارات المختصة تبدأ فور تلقي الطلب في مراجعة المستندات وتحديد المبالغ المستحقة، والتي تشمل مصروفات الحصول على المخالصة ومبلغ الصيانة إن وجد، ثم إرسال رسالة نصية للعميل للتوجه إلى أحد فروع البريد المصري لسداد المستحقات.
وأكدت أن رفع إيصال السداد على الموقع الإلكتروني خطوة إلزامية لاستكمال الإجراءات، مع التنبيه إلى أن مصروفات الحصول على المخالصة غير قابلة للرد.
واختتمت بأن الصندوق، عقب استكمال دراسة الطلب وسداد المستحقات واستيفاء التوقيعات والأختام اللازمة، يرسل رسالة نصية للعميل لتحديد موعد التوجه إلى الصندوق لاستلام إفادة المخالصة.