القومي للاتصالات يحدد مواعيد عمل منافذ شركات الشركات خلال العيد

كتب عادل خفاجي:
أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعليمات جديدة لتنظيم مواعيد عمل منافذ بيع مقدمي خدمات الاتصالات خلال فترة عيد الفطر المبارك، وذلك في إطار حرصه على تحقيق التوازن بين تقديم الخدمات للمواطنين ومنح العاملين إجازة مناسبة خلال العيد.

ووفقًا للتعليمات، تقرر أن يكون أول أيام العيد إجازة رسمية لكافة منافذ البيع التابعة لشركات الاتصالات، على أن يُستأنف العمل بدءًا من ثاني أيام العيد وحتى نهاية الإجازة الرسمية.
وحدد الجهاز ساعات العمل خلال هذه الفترة لتكون من الساعة العاشرة صباحًا وحتى الحادية عشرة مساءً، بما يضمن إتاحة الخدمات للجمهور لفترات كافية تلبي احتياجاتهم، خاصة مع زيادة الطلب على خدمات الاتصالات خلال المناسبات والأعياد. كما شددت التعليمات على ضرورة التزام منافذ البيع المتواجدة داخل المراكز التجارية والنوادي بالمواعيد المحددة من قبل تلك الجهات، بما يتوافق مع الأنظمة الداخلية لكل موقع.
وتأتي هذه الإجراءات في إطار جهود تنظيم سوق الاتصالات وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين، مع مراعاة الظروف الاستثنائية التي تشهدها فترات الأعياد، حيث يسعى الجهاز إلى ضمان استمرارية الخدمات دون انقطاع، مع الحفاظ على انضباط العمل داخل القطاع الحيوي الذي يمثل أحد أهم ركائز البنية التحتية الرقمية في الدولة.