القومى للإتصالات : إلزام شركات الإتصالات بتعويض المستخدمين بسبب حريق سنترال رمسيس

عادل خفاجى:

اصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قراراً  ،  بالزام جمبع شركات الإتصالات بإتخاذ اجراءات فورية بتعويض المستخدمين سواء مستخدمى المحمول أو الإنترنت الثابت ، بواحد جيجا بايت مجانية موبيل انترنت ، و10جيجا بايت مجانية للانترنت الأرضى أو 5 جيجا بايت للانترنت المحمول فى حالة عدم انتظام النت الارضى .

ياتى ذلك ، في إطار قيام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بمتابعة تأثير العطل الفني الذي طرأ على بعض خدمات الاتصالات نتيجة الحريق الذي نشب في سنترال رمسيس، وحرصه على التخفيف من آثار عدم انتظام خدمات الاتصالات وضمان الحفاظ على حقوق المستخدمين، ألزم الجهاز جميع شركات الاتصالات باتخاذ إجراءات فورية لتعويض المستخدمين عن تأثر الخدمة، سواء مستخدمي الهاتف المحمول أو الإنترنت الثابت.

ويؤكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على التزامه المستمر بضمان جودة واستمرارية خدمات الاتصالات واتخاذ الإجراءات اللازمة لعدم تكرار مثل هذه الأعطال مستقبلًا.