تنظيم الاتصالات والجمعيات الأهلية يوقعان بروتوكولًا لحماية الأطفال ومستخدمي الإنترنت

كتب عادل خفاجي:
وقّع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات والاتحاد العام للجمعيات والمؤسسات الأهلية بروتوكول تعاون مشترك بعنوان «شراكة وطنية لحماية حقوق مستخدمي الاتصالات وسلامة الأطفال على الإنترنت»، بهدف تعزيز الوعي الرقمي، وحماية الأطفال والنشء من مخاطر الاستخدام غير الآمن للإنترنت، وتوسيع نطاق المبادرات التوعوية بمختلف محافظات الجمهورية.
وقّع البروتوكول المهندس محمد شمروخ، الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، والدكتور طلعت عبد القوي، رئيس الاتحاد العام للجمعيات والمؤسسات الأهلية، في إطار توجه الجهاز لتعزيز التعاون مع مؤسسات المجتمع المدني والاستفادة من انتشارها الجغرافي وقدرتها على التواصل المباشر مع المواطنين، خاصة في المناطق الأكثر احتياجًا للتوعية الرقمية.
وأكد المهندس محمد شمروخ أن حماية حقوق مستخدمي الاتصالات وسلامة الأطفال على الإنترنت تأتيان في مقدمة أولويات الجهاز، مشيرًا إلى أن تطوير قطاع الاتصالات لا يقتصر على تحديث البنية التحتية وتحسين جودة الخدمات، بل يشمل أيضًا تعزيز حماية المستخدمين وضمان الشفافية وتوفير الأدوات التي تساعدهم على ممارسة حقوقهم والتعامل الآمن مع الخدمات الرقمية.
وأوضح أن حماية الأطفال والنشء مسؤولية وطنية مشتركة تتطلب تكاتف الجهات التنظيمية ومقدمي الخدمات والمؤسسات التعليمية والمجتمع المدني والأسرة، لافتًا إلى خدمات «اطمِّن» و«اطمِّن على الآخر» التي تستهدف تعزيز الحماية الرقمية ومساعدة أولياء الأمور على توفير استخدام أكثر أمانًا للإنترنت. وأضاف أن التعاون يستهدف توسيع التعريف بهذه الخدمات وآليات الاستفادة منها عبر الفعاليات والأنشطة التوعوية في المحافظات.
من جانبه، أكد الدكتور طلعت عبد القوي أن الجمعيات والمؤسسات الأهلية تمتلك قدرات ميدانية تتيح لها الوصول إلى مختلف الفئات المجتمعية، والمساهمة في نشر الوعي بحقوق مستخدمي الاتصالات، والتعريف بوسائل الحماية من المخاطر الرقمية، وتعزيز دور الأسرة في متابعة استخدام الأطفال للمنصات الإلكترونية.
ويستهدف البروتوكول تنفيذ برامج توعوية مشتركة للتعريف بحقوق المستخدمين وواجبات مقدمي خدمات الاتصالات، وآليات تقديم الشكاوى وتصعيدها إلى الجهاز، إلى جانب حماية البيانات الشخصية والخصوصية الرقمية، والتوعية بمخاطر الإنترنت وسبل الوقاية منها. كما يتضمن تنظيم ورش عمل وندوات ولقاءات مجتمعية تستهدف الأسر والأطفال والشباب، بما يدعم بناء مجتمع رقمي أكثر أمانًا ووعيًا وشمولًا.