تطبيق العمل عن بُعد بالبنوك يوم الأحد أسبوعيًا خلال شهر أبريل

القاهرة -الصفوة العربية:
في خطوة تعكس توجهًا متزايدًا نحو تعزيز مرونة القطاع المصرفي، أصدر البنك المركزي المصري توجيهات إلى البنوك العاملة بالسوق المحلية بتفعيل نظام العمل عن بُعد يوم الأحد من كل أسبوع خلال شهر أبريل 2026، وذلك في إطار مواجهة التحديات الاقتصادية والإقليمية الراهنة وتحسين كفاءة التشغيل.
ويستهدف القرار تحقيق توازن فعّال بين استمرارية تقديم الخدمات المصرفية للعملاء بكفاءة عالية، وتقليل الضغط على الفروع، مع منح البنوك مرونة في آليات التنفيذ وفقًا لطبيعة عمل كل مؤسسة. وأكد المركزي ضرورة الالتزام بضمان جودة الخدمات وعدم تأثرها، مع الحفاظ على انتظام العمل داخل الفروع الأساسية.
وشدد على أهمية استمرار تشغيل مراكز الاتصال بكفاءة، وضمان تغذية ماكينات الصراف الآلي بشكل دوري، إلى جانب صيانة القنوات الإلكترونية وتعزيز جاهزيتها لتلبية احتياجات العملاء. كما أشار إلى ضرورة رفع مستوى إجراءات الأمن السيبراني لحماية البنية التحتية الرقمية، خاصة مع زيادة الاعتماد على الخدمات المصرفية الإلكترونية.
وأوضح أن القرار سيخضع لإعادة تقييم بنهاية شهر أبريل، لقياس مدى فعاليته في تحقيق التوازن بين استمرارية الأعمال وكفاءة التشغيل، مع التأكيد على التزام البنوك الكامل بتنفيذ التعليمات الصادرة.